Beoordeling van Topdesk
Voor welke type organisatie heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
overheid
Hoe lang heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Langer dan 5 jaar
Waarvoor gebruikt u het systeem?
ICT, Facilitair en personele meldingen en service processen
Hoe beoordeelt u de functionaliteit; volledigheid, kwaliteit, relevantie?
9
Hoe beoordeelt u het gebruiksgemak?
9
Hoe beoordeelt u de aanpasbaarheid van gegevens, schermindeling en rapportages?
8
Hoe beoordeelt u de mogelijkheid voor gegevensuitwisseling met andere systemen?
9
Hoe beoordeelt u de snelheid en het gemak van de implementatie?
8
Hoe beoordeelt u de service van leverancier?
8
Hoe beoordeelt u de prijs van aanschaf, onderhoud en service?
9
Wat zijn de pluspunten van het systeem?
Compleet en gebruiksvriendelijk
Wat zijn de min- of verbeterpunten van het systeem?
Maatwerk is lastig maar omdat het zo compleet is dankzij vele gebruikservaringen voldoet het goed aan alle wensen.
Kunt u de komende jaren nog uit de voeten met het systeem?
Ja
Wat is uw totaaloordeel in maximaal 10 woorden?
Prettig compleet gebruiksvriendelijk
