Beoordeling van FACILITOR
Voor welke type organisatie heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
overheid
woningcorporatie
onderwijsinstelling
zorginstelling
commerciële sector
Hoe lang heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Twee tot 5 jaar
Waarvoor gebruikt u het systeem?
beheer en onderhoud, klachten, meldingen, informatie en werkaanvragen. Vastleggen informatie en documentatie
Hoe beoordeelt u de functionaliteit; volledigheid, kwaliteit, relevantie?
8
Hoe beoordeelt u het gebruiksgemak?
8
Hoe beoordeelt u de aanpasbaarheid van gegevens, schermindeling en rapportages?
7
Hoe beoordeelt u de mogelijkheid voor gegevensuitwisseling met andere systemen?
9
Hoe beoordeelt u de snelheid en het gemak van de implementatie?
9
Hoe beoordeelt u de service van leverancier?
9
Hoe beoordeelt u de prijs van aanschaf, onderhoud en service?
8
Wat zijn de pluspunten van het systeem?
het is makkelijk in gebruik, de leverancier staat open voor op/aanmerkingen en verbeteringen
Wat zijn de min- of verbeterpunten van het systeem?
hoe groter de database vertraagd het systeem iets
Kunt u de komende jaren nog uit de voeten met het systeem?
Ja
Wat is uw totaaloordeel in maximaal 10 woorden?
ruime voldoende
Toelichting en aanvullingen
het is een gebruikers goed ondersteunend systeem
