MFA Barometer

De MFA-Barometer is een onderzoek naar de vraag; "Wat zijn de grootste versnellers en valkuilen bij de realisatie van multifunctionele accommodaties?". Het onderzoek bevestigt vooral wat al bekend is.

Planadvies-BarcC heeft de barometer uitgezet bij diverse organisaties in Noord-Holland, onder andere gemeenten, woningcorporaties en zorg- en welzijnsinstellingen. Het doel van het onderzoek is om kennis op te bouwen en te delen met mensen en organisaties die betrokken zijn bij het realiseren van multifunctionele accommodaties. De barometer is representatief voor de provincie Noord-Holland.

Onderzocht zijn de voor- en nadelen van MFA's, de kwaliteit van bestaande MFA's, de succesfactoren en valkuilen en de ervaring van organisaties met MFA's.

Algemene onderzoeksresultaten

De respondenten vinden MFA's nutttig en wel om de volgende redenen:
- Er ontstaat een meerwaarde voor gebruikers door het samenbrengen van diensten en voorzieningen
- Mfa's zijn efficiënt door het delen van ruimte, tijd en middelen
- Een mfa vervult een centrumfunctie voor haar omgeving
- Het bevordert de samenwerking tussen verschillende maatschappelijke organisaties
- De flexibiliteit van ruimtes en het gebouw maakt een mfa voor veel doeleinden inzetbaar
Ondanks dat de respondenten MFA's nuttig vinden, krijgen bestaande mfa's geen hoge waardering (vooral mager zesje)

Top 5 Succesfactoren

Samenwerking tijdens het realisatieproces
Draagvlak onder bewoners en gebruikers
1+1=3
Het einddoel voor ogen houden: werken vanuit visie en een concept
Financiën

Top 5 Valkuilen

Gebrek aan geld en de kosten niet kunnen overzien
Partijen zijn niet betrokken en werken niet samen
Betrokken partijen maken geen duidelijke afspraken en nemen geen verantwoordelijkheid
Geen duidelijkheid over beheer en exploitatie
Het lukt niet tot een helder concept te komen op basis van gedeelde verwachtingen en visie

Conclusies m.b.t. conceptontwikkeling

Kwaliteit van de visie kan beter
De behoefte van gebruikers is bekend
De behoefte wordt niet altijd doorvertaald naar het concept
Samenwerking tussen partijen is niet altijd voldoende

Conclusies m.b.t. organisaties en mfa's

Binnen het management is vaak een verdeelde visie op mfa's
Mfa's hebben het vaakst prioriteit voor gemeentes (66%)
Een minderheid heeft beleid ontwikkeld voor mfa's (45%)
Organisaties die beleid hebben ontwikkeld voor de realisatie van mfa's hebben eerst ervaring opgedaan. Het omslagpunt ligt bij twee mfa's. Als een organisatie meer dan twee mfa's heeft ontwikkeld, dan is daar vaak ook beleid voor gemaakt.
De helft van de respondenten geeft aan dat zijn/haar organisatie voldoende ervaring heeft om een mfa te realiseren

Van aanbodgericht naar vraaggericht

Het lijkt erop dat organisaties bij de realisatie van een mfa uitgaan van een aanbodmodel.
Een gangbare gedachtegang is dat voordelen voor bewoners en gebruikers voortkomen uit de
voordelen voor de betrokken organisaties: meer diensten onder één dak, centrumfunctie van
een mfa, efficiëntere en betere dienstverlening door de combinatie van organisaties.

In de praktijk worden deze voordelen niet altijd benut tijdens de realisatie, waardoor het
eindresultaat tegen kan vallen. De samenwerking en communicatie tussen de betrokken
partijen, bewoners en gebruikers is lastiger dan gedacht. Het creëren en behouden van
draagvlak onder bewoners, gebruikers en omwonenden is niet vanzelfsprekend.

Zou dit betekenen dat we vanuit de aanbodkant de meerwaarde van multifunctionele
accommodaties zien, maar dit in de praktijk niet kunnen matchen met de behoeften en
wensen van gebruikers?

De MFA Barometer roept dus ook nieuwe vragen op.

Reactie toevoegen

Plain text

Snel naar