Geschikt voor
Vastgoedmanagement op operationeel niveau.
Toelichting van de leverancier
FM Insight is een toevoeging aan (of uitbreiding op) het SAP ERP-systeem, die het mogelijk maakt facilitaire processen in SAP te integreren. Het bevat twee suites, onderverdeeld in verschillende modules.
Service management met de modules:
- Self service
- Reserveringen; voor afhandeling van het ruimte-reserveringsproces.
- Meldingen; voor registratie van en inzicht in klachten en storingsmeldingen rond facilitaire zaken.
- Contractbeheer; voor het stroomlijnen van contracten met leveranciers, onderhoudsfirma's, huurders en andere contractpartijen, inkoop- en administratieve processen.
- Product- en dienstencatalogus (PDC); waarin gebruikers kunnen opzoeken hoe zij facilitaire zaken kunnen regelen.
- Bezoekersregistratie; voor een klantgerichte ontvangst en het regelen van parkeerplekken.
- Werkorders; voor het aansturen van externe partijen. Via een SLA Dashboard kunnen lopende werkorders in de gaten gehouden worden.
- Dashboards; voor het monitoren van prestaties en maken van rapportages.
Asset management met de modules:
- Self service
- Ruimtebeheer; voor beheer van werkplekken en beschikbare ruimte.
- Meldingen; voor registratie van en inzicht in klachten en storingsmeldingen rond facilitaire zaken.
- Contractbeheer; voor het stroomlijnen van contracten met leveranciers, onderhoudsfirma's, huurders en andere contractpartijen, inkoop- en administratieve processen.
- CAD integratie; voor de koppeling tussen SAP en AutoCAD en het uitlezen van gegevens uit de tekeningen.
- Inventarisbeheer; voor het beheer van inventaris.
- Werkorders; voor het aansturen van externe partijen. Via een SLA Dashboard kunnen lopende werkorders in de gaten gehouden worden.
- Workplace management; voor het regelen van inventaris en voorzieningen rond de in-, door-, en uitstroom van personeel.
Gebruiksspecifieke informatie
Het gebruik van SAP ERP is een vereiste.
Kosten
PM
Gebruikers
PM
Beoordeling van gebruikers
PM
Meer informatie
